Polityka zwrotu kosztów

Prawo odstąpienia od umowy – 14 dni

Jeśli jesteś konsumentem (lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta), możesz odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia otrzymania produktu.

Aby odstąpić od umowy, wyślij nam jednoznaczne oświadczenie na adres odzyskajgodzine@gmail.com (wystarczy numer zamówienia i informacja, że odstępujesz od umowy). Możesz skorzystać ze wzoru formularza zamieszczonego poniżej, ale nie jest to obowiązkowe.

Produkt odeślij w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia na adres:
WW STUDIO Wojciech Oko, ul. Tęczowa 40/2, 84-240 Reda.

Bezpośredni koszt odesłania produktu ponosi kupujący. Zwrot płatności nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności, z której korzystałeś. Możemy wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania produktu lub dowodu jego odesłania.

Odpowiadasz za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

Reklamacje

Odpowiadamy za zgodność towaru z umową. Jeśli produkt dotarł uszkodzony lub jest niezgodny z opisem, napisz na odzyskajgodzine@gmail.com, podaj numer zamówienia i dołącz zdjęcia. Reklamację rozpatrzymy w ciągu 14 dni od jej otrzymania.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

– Adresat: WW STUDIO Wojciech Oko, ul. Tęczowa 40/2, 84-240 Reda, e-mail: odzyskajgodzine@gmail.com
– Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) umowy dostawy następujących rzeczy(*) umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących rzeczy(*)/o świadczenie następującej usługi(*)
– Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)
– Imię i nazwisko konsumenta(-ów)
– Adres konsumenta(-ów)
– Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
– Data

(*) Niepotrzebne skreślić.